Geschäftsbedingungen

1. Allgemeine Bestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf von Produkten über https://canvartin.com und definieren das Rechtsverhältnis zwischen dem Verkäufer und dem Kunden.

Der Verkäufer arbeitet unabhängig, ohne Zwischenhändler oder Drittanbieter. Alle Produkte werden direkt von uns entworfen, produziert und versendet.

Indem Sie auf dieser Website eine Bestellung aufgeben, bestätigen Sie, dass Sie mindestens **18 Jahre alt** sind oder über die Erlaubnis Ihrer Eltern verfügen, einen Kauf zu tätigen.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, insbesondere als Reaktion auf Änderungen der Gesetzgebung, der behördlichen Anforderungen oder der Website-Funktionalität. Alle Änderungen werden auf der Website bekannt gegeben und bleiben **10 Tage nach Veröffentlichung** sichtbar.

2. Begriffsbestimmungen

• Verkäufer: Canvartin, ansässig in Coín, Málaga, Spanien, Postleitzahl 29100. Kontakt: admin@canvartin.com .
• Website: https://canvartin.com .
• Kunde: Jede Einzelperson, die Produkte über diese Website kauft.
• Verbraucher: Eine Einzelperson, die einen Kauf für den persönlichen Gebrauch tätigt, nicht für geschäftliche oder Weiterverkaufszwecke.
• Professioneller Käufer: Ein Unternehmen oder eine juristische Person, die zu gewerblichen Zwecken einkauft.
• Produkte: Wandkunst, einschließlich **Leinwanddrucke, gerahmte Drucke und Poster**.
• Bestellung: Eine rechtsverbindliche Anfrage zum Kauf von Produkten über die Website.

3. Produkte und Verfügbarkeit

Wir bieten **Wandkunst in Premiumqualität**, die vorgefertigt und sofort produktionsbereit ist. Zu unseren Produkten gehören:

• Leinwanddrucke (auf massiven Holzrahmen gespannt).
• Gerahmte Wandkunst in verschiedenen Größen und Ausführungen.
• Poster auf Premiumpapier gedruckt.

Alle Bilder auf der Website dienen zur Veranschaulichung. Leichte Abweichungen in Farbe und Struktur können aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen und der Art des Drucks auftreten.

Kunden, die gerahmte Drucke kaufen, können aus verfügbaren Rahmenfarben wählen. Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, kann sie **nicht mehr geändert oder storniert werden**, wenn sich das Produkt bereits in der Produktionsphase befindet.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, das Produktangebot auf der Website jederzeit zu ändern. Sollte ein Produkt nach der Bestellung nicht mehr verfügbar sein, wird der Kunde schnellstmöglich benachrichtigt und hat die Möglichkeit, ein anderes Produkt zu wählen oder eine volle Rückerstattung zu erhalten.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise auf der Website werden in **Euro (€)** angezeigt und enthalten die jeweils gültige Mehrwertsteuer. Der an der Kasse angezeigte Endpreis beinhaltet:

• Die Kosten der ausgewählten Produkte.
• Alle anfallenden Versandgebühren (falls relevant).

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für den Einkauf des Kunden gilt jedoch der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt wird.

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

• PayPal : Sichere Transaktionen mit Käuferschutz.
• Kredit-/Debitkarten : Visa, MasterCard, American Express.
• Banküberweisungen : Bestellungen werden bearbeitet, sobald die Zahlung eingegangen ist.

Mit dem Abschluss eines Kaufs bestätigt der Kunde, dass er zur Nutzung der gewählten Zahlungsmethode berechtigt ist. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, wenn der Verdacht auf betrügerische Zahlungsaktivitäten besteht.

5. Auftragsabwicklung und Produktion

Jedes Produkt wird **auf Anfrage** hergestellt und durchläuft einen sorgfältigen Produktionsprozess. Die durchschnittliche Produktionszeit beträgt:

• Leinwanddrucke und Poster: 2–5 Werktage.
• Gerahmte Drucke: 3–7 Werktage.

Bestellungen werden bearbeitet, sobald die Zahlung bestätigt ist. Der Kunde erhält eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Sobald die Produktion begonnen hat, kann die Bestellung **nicht mehr geändert oder storniert werden**.

In der Hochsaison, beispielsweise während der Feiertage oder bei Verkaufsveranstaltungen, kann es zu längeren Produktionszeiten kommen. Kunden werden über etwaige erhebliche Verzögerungen informiert.

6. Versand und Lieferung

Kostenloser Versand ist für Bestellungen verfügbar, die den auf der Produktseite angegebenen Mindestbestellwert erreichen oder überschreiten. Geschätzte Lieferzeiten:

• Spanien: 3-5 Werktage.
• EU-Länder: 5–8 Werktage.
• Weltweit: 8–15 Werktage.

Kunden erhalten per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald ihre Bestellung versandt wurde.

6.1 Versandpartner

Um eine zuverlässige und effiziente Lieferung zu gewährleisten, arbeiten wir mit folgenden Spediteuren zusammen:

• Correos España – Für nationalen und internationalen Versand.
• Packlink PRO – Für optimierte Versandlösungen in ganz Europa.
• InPost.es – Für Paketschließfach-Lieferoptionen.

6.2 Zoll und Einfuhrabgaben

Bei Lieferungen außerhalb der **Europäischen Union** können Einfuhrzölle und Zollgebühren **anfallen**. Diese Gebühren werden von den örtlichen Zollbehörden des Ziellandes festgelegt.

Der Kunde trägt die Kosten für eventuell anfallende Zollgebühren. Der Verkäufer übernimmt keine Zollgebühren. Die Nichtzahlung dieser Gebühren kann zu Verzögerungen oder zur Stornierung der Bestellung führen.

6.3 Lieferprobleme

In seltenen Fällen kann es aufgrund **externer Faktoren** zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen, wie z. B. Wetterbedingungen, Streiks oder Verzögerungen beim Zoll. Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen, die durch Dritte verursacht werden, unterstützt die Kunden jedoch bei der Nachverfolgung ihrer Bestellungen.

Bei der Lieferung ist der Kunde dafür verantwortlich, das Paket auf sichtbare Schäden zu überprüfen. Sollte ein Schaden festgestellt werden, sollte der Kunde die Annahme des Pakets verweigern oder den Mangel vor der Unterschrift auf dem Lieferschein des Kuriers vermerken.

Bei fehlenden oder verspäteten Paketen sollte der Kunde den Verkäufer so schnell wie möglich unter admin@canvartin.com kontaktieren.

7. Rücksendungen & Widerrufsrecht

Der Kunde hat das Recht, ein Produkt gemäß **spanischem Verbraucherschutzgesetz (Real Decreto Legislativo 1/2007)** und der **EU-Richtlinie 2011/83/EU über Verbraucherrechte** zurückzugeben.

7.1 14-tägiges Widerrufsrecht (Rücksendungen ohne Begründung)

Kunden innerhalb der **Europäischen Union** haben das Recht, innerhalb von **14 Tagen** nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten.

So üben Sie dieses Recht aus:

• Der Kunde muss den Verkäufer per E-Mail an admin@canvartin.com benachrichtigen.
• Das Produkt muss **unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung** sein.
• Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Rücksendungen sind zu richten an:

Canvartin-Rücksendungen
Coín, Málaga, Spanien, 29100

Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Artikels veranlasst der Verkäufer innerhalb von **14 Tagen** eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

7.2 Defekte oder beschädigte Produkte

Wenn der Kunde ein beschädigtes oder defektes Produkt erhält, muss er **den Verkäufer innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung kontaktieren**.

Der Kunde muss **Foto- oder Videobeweise** des Defekts vorlegen, um Anspruch auf Folgendes zu haben:

• Ein **kostenloser Ersatz** des Produkts.
• Eine **volle Rückerstattung**, wenn das Produkt nicht mehr verfügbar ist.

7.3 Nicht rückgabefähige Artikel

Bestimmte Produkte **können nicht zurückgegeben werden**, darunter:

• Maßgefertigte oder personalisierte Produkte (außer im Falle von Schäden oder Mängeln).
• Produkte, die verwendet wurden oder Gebrauchsspuren aufweisen.
• Artikel, die ohne vorherige Benachrichtigung des Verkäufers zurückgesandt werden.

8. Rückerstattungen

Rückerstattungen werden innerhalb von **14 Tagen** nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts bearbeitet. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Bei einer Verzögerung der Rückerstattung sollte sich der Kunde an seine Bank oder seinen Zahlungsanbieter wenden, da die Bearbeitungszeiten variieren können.

9. Verlorene oder nicht zugestellte Sendungen

Im Falle eines verlorenen Pakets sendet der Verkäufer einen **kostenlosen Ersatz**, wenn:

• Der Kurier bestätigt, dass das Paket verloren gegangen ist.
• Der Kunde gibt seine korrekten Versanddaten an.

Wenn der Kunde eine falsche Lieferadresse angegeben hat und das Paket nicht zugestellt werden kann, wird die Bestellung **nicht erstattet**.

10. Produktgarantie

Alle Produkte unterliegen der **Richtlinie 1999/44/EG über den Verbrauchsgüterkauf**, die den Kunden eine **zweijährige Garantie** auf Mängel gewährt.

Die Garantie deckt nicht ab:

• Schäden durch unsachgemäße Verwendung.
• Normale Abnutzung.
• Vom Kunden vorgenommene Änderungen.

11. Höhere Gewalt

Der Verkäufer haftet nicht für die Nichterfüllung von Verpflichtungen aufgrund von Ereignissen höherer Gewalt, einschließlich:

• Naturkatastrophen.
• Krieg, Aufruhr oder zivile Unruhen.
• Regierungsmaßnahmen oder -vorschriften.
• Streiks oder Arbeitskämpfe, die die Produktion oder Lieferung beeinträchtigen.

12. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website, einschließlich Bilder, Texte und Produktdesigns, sind das **ausschließliche Eigentum von Canvartin**. Unbefugte Vervielfältigung oder Verbreitung ist strengstens untersagt.

13. Datenschutz und Privatsphäre

Wir verarbeiten Kundendaten in Übereinstimmung mit der **DSGVO (Verordnung (EU) 2016/679)** und dem **spanischen Datenschutzgesetz (Ley Orgánica 3/2018)**.

Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung .

14. Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen **spanischem Recht**. Alle Streitigkeiten werden vor den Gerichten von **Málaga, Spanien** beigelegt.

15. Streitbeilegung

Kunden können die **EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR)** nutzen:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

16. Kontaktinformationen

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an:

E-Mail: admin@canvartin.com

Adresse: Coín, Málaga, 29100, Spanien

17. Aktionen und Sonderangebote

1. Kaufen Sie 2, erhalten Sie das dritte gratis: Bei der Aktion „Kaufen Sie 2, erhalten Sie das dritte gratis“ ist das Gratisprodukt immer das günstigste Produkt der ausgewählten Produkte derselben Bestellung. Die Aktion gilt für das Produkt mit dem geringeren Wert.
2. Recht auf Änderung der Aktionsbedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen einer Aktion jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder einzustellen. Solche Änderungen haben jedoch keine Auswirkungen auf Bestellungen, die bereits vor der Änderung aufgegeben und vom Kunden bestätigt wurden. Alle Bestellungen, die vor der Änderung aufgegeben wurden, gelten weiterhin zu den ursprünglichen Bedingungen der Aktion.
3. Auftragsreservierung und -abwicklung: Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, beginnen Reservierung und Bearbeitung sofort während unserer Geschäftszeiten. Wir leiten Bestellungen umgehend an Produktion und Druck weiter, um eine zeitnahe Abwicklung zu gewährleisten. Bitte beachten Sie, dass Änderungen oder Stornierungen nach der Auftragserteilung möglicherweise nicht mehr möglich sind.