Livraison

Nous privilégions la qualité dans chacun de nos produits. Chaque article est fabriqué sur mesure avec soin, nécessitant un délai de préparation d’environ 2 jours ouvrables pour garantir qu’il répond à nos normes. Ce n’est qu’après cette préparation que le produit est prêt à être expédié.

Une fois expédiée, la livraison dépend du service de livraison choisi. Veuillez noter que le délai de livraison indiqué par ces services est approximatif et peut varier en raison de facteurs externes tels que la météo, les jours fériés locaux ou d’autres problèmes logistiques.

Nos partenaires de livraison

Pour vous garantir une livraison fiable et efficace, nous avons établi des partenariats avec les services suivants :

  • Packlink PRO — Une plateforme de confiance grâce à laquelle nous gérons un large éventail d’options d’expédition, offrant flexibilité et suivi pour garantir que votre commande arrive en toute sécurité.
  • InPost.es — Nous utilisons également InPost.es, permettant des livraisons pratiques et des options de retrait en consigne proche de chez vous, pour faciliter la réception de votre colis au moment qui vous convient.

Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre l’état de votre colis en temps réel :

Besoin d’aide ?

Si vous avez des questions concernant votre livraison ou rencontrez des problèmes, n’hésitez pas à contacter notre équipe support à l’adresse suivante admin@canvartin.com. Nous sommes là pour garantir une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Veuillez noter : Les délais de livraison peuvent varier pendant les périodes de forte activité ou en raison de facteurs hors de notre contrôle. Nous apprécions votre compréhension et votre patience.

Retours & Remboursements

Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d’article défectueux. En cas de défaut, nous vous enverrons un remplacement à nos frais.

Tous les retours doivent être envoyés à Coín, Málaga, Espagne, code postal 29100.

Prenez contact

Si vous avez d’excellents produits que vous fabriquez ou si vous souhaitez collaborer avec nous, n’hésitez pas à nous contacter.