Доставка

Мы уделяем приоритетное внимание качеству в каждом продукте, который мы создаем. Каждый предмет изготавливается на заказ с заботой, требующей подготовки приблизительно 2 рабочих дня , чтобы гарантировать, что он соответствует нашим стандартам. Только после этой подготовки продукт готов к отправке.

После отправки сроки доставки зависят от выбранной курьерской службы. Обратите внимание, что указанные этими службами сроки доставки являются приблизительными и могут варьироваться в зависимости от внешних факторов, таких как погода, местные праздники или другие логистические проблемы.

Наши партнеры по доставке

Чтобы обеспечить надежную и эффективную доставку, мы сотрудничаем со следующими службами:

• Packlink PRO — Надежная платформа, через которую мы управляем широким спектром вариантов доставки, предлагая гибкость и возможности отслеживания, чтобы ваш заказ прибыл в безопасности.
• InPost.es — Мы также используем InPost.es, позволяя осуществлять удобные доставки и получать посылки в ближайших пунктах выдачи, чтобы вам было проще получить пакет в удобное для вас время.

Отслеживание вашего заказа

После отправки вашего заказа вы получите номер для отслеживания, чтобы следить за статусом вашего пакета в реальном времени:

• Для отправлений через Packlink PRO используйте их инструмент отслеживания: https://www.packlink.es/seguimiento-envios/
• Для отправлений через InPost.es используйте их службу отслеживания: https://www.inpost.es/seguimiento-de-paquete/

Нужна помощь?

Если у вас есть вопросы относительно вашей доставки или возникают какие-либо проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки по адресу admin@canvartin.com. Мы здесь, чтобы обеспечить вам плавный и удовлетворительный опыт покупок.

Пожалуйста, обратите внимание: времена доставки могут варьироваться в пиковые сезоны или из-за внешних факторов, не зависящих от нас. Мы ценим ваше понимание и терпение.

Возвраты и возврат средств

Стоимость обратной доставки покрывается покупателем, если только товар не является дефектным. В случае дефекта мы отправим вам замену за наш счет.

Все возвраты должны быть отправлены в Коин, Малага, Испания, с почтовым индексом 29100.